Menjelang periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, mobilitas harian masyarakat diperkirakan meningkat signifikan, terutama untuk perjalanan jarak dekat. KAI Commuter memproyeksikan jumlah pengguna layanan commuter line akan mencapai 19,9 juta orang selama masa liburan, atau tumbuh sekitar 3% dibandingkan periode Nataru sebelumnya.
Sebagian besar pergerakan penumpang diprediksi terpusat di wilayah Jabodetabek. Dari total proyeksi tersebut, sekitar 16,9 juta perjalanan diperkirakan terjadi di kawasan metropolitan.
Untuk mengantisipasi lonjakan permintaan, KAI Commuter mengoptimalkan operasional dengan mengoperasikan 1.296 perjalanan setiap hari. Layanan tersebut mencakup 1.065 perjalanan di Jabodetabek, 70 perjalanan KA Bandara Soekarno-Hatta, serta 14 perjalanan Commuter Line Merak. Selain itu, layanan di wilayah aglomerasi lain juga ditingkatkan, seperti Bandung, Yogyakarta, dan Surabaya.
Direktur Utama KAI Commuter Mochamad Purnomosidi menegaskan bahwa seluruh aspek layanan telah disiapkan secara menyeluruh. Mulai dari kesiapan sarana dan prasarana hingga sumber daya manusia, seluruhnya dioptimalkan agar layanan tetap aman, lancar, dan nyaman selama periode libur akhir tahun.